База знаний

Найдём ответ по вашему устройству.

Короткие инструкции для сайта, Android и iPhone. Они отвечают на типовые вопросы, а поддержка остаётся отдельным каналом для аккаунта или сбоя.

Редакционная версия: 21 сентября 2026 годаMobile в исходниках: 1.0.1 (18)Android 7.0 (API 24) и новее · iOS и iPadOS 15 и новее
Чизик дружелюбно помогает разобраться с вопросом
Если инструкция не помогла, обращение примет поддержка

Начало работы

Выберите платформу

Справка собрана по текущему коду сайта и мобильного клиента 21 сентября 2026 года. В pubspec.yaml указана версия 1.0.1+18, но установленная версия может отличаться: доступность обновления окончательно показывает магазин.

A

Android

Минимум — Android 7.0 (API 24), это значение задано в Gradle-конфигурации приложения. Устанавливайте Chessik из Google Play или RuStore. На сайте нет отдельного APK.

iOS

iPhone и iPad

Минимум — iOS или iPadOS 15, это значение совпадает в Podfile и Xcode-проекте. Откройте официальную карточку App Store. Возрастная маркировка карточки — 9+; системные ограничения семьи настраиваются средствами Apple.

Существующие QA-снимки подтверждают внешний вид основных экранов, но не показывают целиком нижние пункты профиля и настроек в сборке 1.0.1 (18). Поэтому инструкции ниже дают путь, подтверждённый текущим кодом, и не подменяют проверку на установленном телефоне.

Проверенные экраны

Что видно в мобильном интерфейсе

Снимки от 5 сентября 2026 года получены из реальных виджетов мобильного приложения: они помогают узнать главную, тренировку и локальную партию. Для пунктов профиля ниже мы даём проверенный по коду путь, но не подменяем отсутствующий снимок экрана выдуманным макетом.

Экран главной Chessik с новой игрой, тренировкой и прогрессом
ГлавнаяMobile UI · QA 05.09.2026
Экран тренировки Chessik с курсом, задачей дня и темами тактики
ТренировкаMobile UI · QA 05.09.2026
Экран партии Chessik с доской, подсказкой, возвратом хода и паузой
Партия с ботомMobile UI · QA 05.09.2026

Прогресс и устройства

Что сохраняется и переносится

Гостевые и серверные данные — разные вещи. Полная синхронизация курса, тактики, истории и незавершённой партии между телефонами в текущем коде не подтверждена.

Можно ли начать без аккаунта?

Да. Веб-курс и партия с виртуальным соперником доступны гостю. В мобильном приложении локальная игра также не требует аккаунта. Вход нужен для серверных действий, оплаты, статуса Chessik Pro и социальных функций; сам по себе он не переносит курс, тактику, историю или незавершённую партию на другое устройство.

Где хранится прогресс веб-курса?

Список пройденных уроков хранится в локальном хранилище текущего браузера. Очистка данных сайта, приватный режим или другой браузер могут не показать этот прогресс. В запрос импорта гостевых партий уроки не входят, поэтому автоматический перенос веб-курса между устройствами не обещаем.

Что происходит с гостевыми партиями после входа?

После привязки веб-аккаунта доступен одноразовый импорт в историю до 50 завершённых локальных партий. Повтор того же запроса не считает их заново; рейтинг, опыт и очки таблицы лидеров задним числом не начисляются. Курс, тактика и незавершённая партия в импорт не входят.

Как перейти на новый телефон?

Установите Chessik из официального магазина и войдите тем же аккаунтом, чтобы сервер смог вернуть актуальный статус Chessik Pro. Затем вручную проверьте нужные данные. Не удаляйте приложение со старого телефона заранее: автоматический перенос мобильного курса, тактики, всей истории и незавершённой партии не подтверждён и здесь не обещается.

Прогресс пропал — что отправить поддержке?

Не создавайте второй аккаунт наугад. Укажите платформу, установленную версию и сборку, способ входа, тип пропавших данных и приблизительное время, когда они ещё были видны. Пароль, код входа и данные карты не присылайте.

Без подключения

Не все режимы одинаково офлайн

Бот и анализ ходов рассчитаны на устройстве. Незавершённая партия сохраняется локально только в мобильном режиме «С ботом», после первого хода и на том же устройстве. Полный курс, незагруженные материалы и первый запуск конкретной сборки нужно заранее проверить в авиарежиме.

Сеть нужна

Для установки и обновления, входа, оплаты, друзей, поддержки, статуса Chessik Pro и получения других серверных данных.

Проверяется локально

Возврат в незавершённую партию с ботом на том же устройстве, заранее открытые уроки и тактика — всё это нужно отдельно проверить в авиарежиме на установленной сборке.

Аккаунт и настройки

Частые действия

Эти ответы описывают назначение функций, не скрывая ограничения текущих социальных режимов.

Друзья и приглашения

В приложении есть профили, подписки и приглашения. Приглашение сейчас не нужно принимать за готовую сетевую партию с человеком: реальный player-versus-player режим не представлен как завершённый.

Уведомления

В приложении откройте «Профиль» → «Настройки» → «Уведомления» и выключите переключатель. Если системное разрешение уже выдано, его также можно изменить в настройках Android или iOS.

Покупка и восстановление

Для оплаты и проверки доступа нужны вход и сеть. После входа клиент запрашивает у сервера активный доступ Chessik Pro; это подтверждает статус подписки, но не перенос локального курса, тактики или истории. Актуальные цена и срок показываются перед переходом к оплате.

Удаление аккаунта

В мобильном приложении откройте «Профиль» и прокрутите до действия «Удалить аккаунт»: оно показывается вошедшему пользователю и требует подтверждения. Если действие недоступно или вход потерян, используйте инструкцию удаления и поддержку. Удаление приложения само по себе не удаляет серверный аккаунт.

Нужен человек

Инструкция не решила вопрос?

Откройте поддержку и укажите тему, платформу, версию приложения и шаг, на котором остановились. Не отправляйте пароль, код входа или данные карты.

Email: info@chessik.ruОтвет сохраняется в канале поддержки после входа